成都瑞德利科技有限公司

服務(wù)支持

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　培訓(xùn)服務(wù)

　　瑞德利為保證用戶更好、更快的使用產(chǎn)品，讓用戶具備全面掌握和使用各類軟硬件設(shè)備的能力，保障系統(tǒng)的運行支撐，公司針對所有設(shè)備和系統(tǒng)為客戶提出全面的技術(shù)培訓(xùn)。

　　設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門：

　　為用戶提供專業(yè)的產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。

　　配備專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)人員：

　　制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃、編制相關(guān)培訓(xùn)手冊(或培訓(xùn)光盤)，組織學(xué)校老師、相關(guān)操作人員安排免費集中培訓(xùn)，并通過短期培訓(xùn)、集中演練與觀摩、線上指導(dǎo)與交流等方式，使用戶具備正確并熟練的對系統(tǒng)進(jìn)行操作、維護、保養(yǎng)、簡單故障排除等能力。

　　提供多種服務(wù)方式：

　　提供在線QQ、E-mail、電話咨詢、上門服務(wù)等多種服務(wù)方式，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤、疑難問題解決、提供24小時免費熱線等服務(wù)。

　　服務(wù)電話：400-099-3896

　售后承諾

　　成都瑞德利科技有限公司有著豐富的工程實踐經(jīng)驗和強大的技術(shù)實力，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)為用戶提供滿意的售后服務(wù)，公司始終堅持“一樣的品質(zhì)比服務(wù)，一樣的服務(wù)比售后、一樣的售后比責(zé)任”的服務(wù)理念，為用戶提供全方面多層次的技術(shù)支持與服務(wù)。

　　設(shè)立專門的售后服務(wù)中心，配備專業(yè)人員及維修工具，快速解決售后問題。

　　擁有強大的工程技術(shù)服務(wù)隊伍和技術(shù)服務(wù)體系，全面保證用戶設(shè)備的正常使用。

　　多種服務(wù)方式：全年每天7x24x365小時技術(shù)工程師的電話咨詢、24小時免費服務(wù)熱線、定期回訪服務(wù)、上門現(xiàn)場服務(wù)等。